Yêu cầu xoá dữ liệu
Vì sao trang này khác với app thông thường
Step Up Omni không cho phép tự đăng ký tài khoản — tài khoản của bạn do bộ phận HR/Quản trị viên công ty tạo sẵn và gắn với email Google của bạn. Vì vậy việc xoá tài khoản/dữ liệu cũng cần thực hiện thông qua công ty bạn hoặc đội ngũ hỗ trợ, thay vì có nút "Xoá tài khoản" tự phục vụ ngay trong ứng dụng.
Cách 1 — Liên hệ HR/Quản trị viên công ty bạn
Đây là cách nhanh nhất: HR/Quản trị viên công ty bạn có thể khoá hoặc xoá tài khoản của bạn trực tiếp trên trang quản trị web. Việc này thường xảy ra khi bạn nghỉ việc hoặc chuyển công ty.
Cách 2 — Gửi yêu cầu trực tiếp cho chúng tôi
Nếu không thể liên hệ qua công ty, hãy gửi email tới hacknao@stepup.edu.vn với tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu", kèm các thông tin sau để chúng tôi xác minh đúng bạn:
- Email Google bạn dùng để đăng nhập ứng dụng.
- Tên công ty bạn đang/đã làm việc trên hệ thống.
- Yêu cầu cụ thể: xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân, hay chỉ ngừng sử dụng tài khoản.
Dữ liệu nào sẽ được xoá
- Thông tin tài khoản (email, tên, ảnh đại diện lấy từ Google).
- Ảnh selfie đã chụp khi chấm công.
- Ảnh minh chứng đính kèm trong đơn giải trình.
Một số dữ liệu chấm công có thể cần được giữ lại dưới dạng ẩn danh (không còn gắn với danh tính của bạn) để công ty bạn tuân thủ quy định pháp luật về lao động/kế toán — chi tiết xem tại Chính sách bảo mật.
Thời gian xử lý
Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc, và xử lý xoá dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh thành công.